Desempeño laboral

Evaluación del desempeño laboral

Es un método de gestión utilizado por empresas para analizar la contribución que aporta un empleado. Ésta evaluación puede estar vinculada a competencias (proactividad, habilidad escrita, organización, entre otros) a actividades y resultados; como efecto de ésta evaluación se pueden tomar decisiones referentes al desarrollo, remuneración o reducción salarial, promoción, capacitación, transferencia o desvinculación de la empresa.

Razones para evaluar el desempeño

• Se tiene un parámetro tangible de evaluación.
• Se puede utilizar como sistema meritocrático (desarrollo, remuneración, promoción, entre otros).
• Se basa en el desempeño individual.
• Motiva a todos los integrantes de la empresa a desarrollarse.
• Puede indicar errores o deficiencias relacionadas al diseño del puesto de trabajo.
• Es una oportunidad para que el supervisor y el subordinado se reúnan y revisen el comportamiento relacionado al trabajo.
• Mejora el desempeño mediante la retroalimentación.

Tipos de evaluación de desempeño

• Evaluación por parte de los superiores: Es la evaluación realizada por cada jefe a sus subordinados, en la cual el superior es quien mejor conoce el puesto de trabajo del subordinado, así como su rendimiento.
• Autoevaluación: es la evaluación en la que empleado hace un estudio de su desempeño en la organización. Los empleados que participan en éste proceso de evaluación, puede que tengan una mayor dedicación y se comprometan más con los objetivos.
• Evaluación por parte de los iguales o pares: Este tipo de evaluación, es la que se realiza entre personas del mismo nivel o cargo, suele ser un predictor útil del rendimiento.
• Evaluación por parte de los subordinados: Es la que realizan los empleados a sus jefes, ésta puede hacer que los superiores sean más conscientes de su efecto sobre los subordinados.
• Evaluación por parte de los clientes: Es la evaluación que realizan los clientes al titular del puesto. Resulta adecuada en diversos contextos.